Refund policy

Refund policy

Productos defectuosos o dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.  Proveeremos un reemplazo del producto, incluyendo los gastos de envío.

Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en línea o envíanos un correo electrónico a info@zonacafeshop.com .Por favor incluye tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución y una foto del producto.

COFFEE BAR

Se aceptarán cancelaciones de reservas al menos 72 horas de anticipación.  Se retendrá el 20% DEL TOTAL DEL SERVICIO como cargo de cancelación.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.  Te recomendamos revisarla periódicamente.